Cosa sono le App?
Quando si sente la parola APP viene subito in mente ciò che apriamo ogni singolo giorno sul nostro smartphone: Instagram, Amazon, Facebook, TikTok, Deliveroo ecc.
Esistono milioni di App diverse che spaziano in numerosissime categorie: social media, fotografia e video, shopping, navigazione, gioco e così via.
Moltissime sono anche le aziende che, per facilitare il processo di vendita dei proprio prodotti/servizi, creano la propria APP e la propongono ai propri utenti/clienti.
Partiamo dal significato della parola App. Quando parliamo di app mobile ci riferiamo a quelle icone presenti sul nostro telefono, che aiutano tantissimo la nostra vita quotidiana, permettendoci di tenere sotto controllo le finanze, di prenotare viaggi oppure di fare la spesa e molto altro.
A tutti gli effetti si parla di software che hanno come obiettivo quello di migliorare le funzionalità dell’hardware. Tradotto in parole povere: l’app è un programma veloce e semplice che permette al tuo telefono di svolgere delle funzioni che, altrimenti, non sarebbe in grado di concretizzare.
Perché è meglio utilizzare un’app invece che raggiungere un sito da browser?
Perché sul nostro telefono è più conveniente utilizzare l’app di una certa azienda/compagnia, piuttosto che visitare il sito della suddetta compagnia/azienda tramite browser (Safari, Chrome, Firefox ecc.)?
Per rispondere prendiamo come esempio YouTube. Perché utilizzare l’app di YouTube sul proprio telefono e non raggiungere il sito dal browser?
Prima di tutto perché l’app mobile è più veloce. Inoltre fornisce dei plus che la versione mobile del sito non dà, come le playlist personalizzate e i tasti di condivisione sui social media. L’app è stata appositamente realizzata per rendere l’esperienza dell’utente finale sul suo telefono più piacevole e veloce.
Vediamo un po’ di numeri:
- Oltre il 50% del traffico web globale avviene su dispositivi mobili, dunque tramite applicazioni scaricate sul proprio telefono.
- Nel 2019 oltre 120 miliardi di dollari sono stati spesi dagli utenti finali tramite i propri smartphone.
- Un utente passa di media circa 4 ore al giorno su dispositivi mobili.
- Quasi il 50% degli acquisti online viene effettuato tramite un dispositivo mobile.
- Conseguentemente allo scoppio della pandemia, nel 2020 sono stati rilevati oltre 37 miliardi di download di app.
- I download di app per lo shopping sono aumentati del 20% a partire dal 2019
Quali sono i vantaggi di un’app mobile?
- NOTIFICHE PUSH: attraverso l’app è possibile inviare messaggi personalizzati ai propri utenti in qualsiasi momento.
- GESTIONE DELLA COMMUNITY: si possono mantenere attivi i rapporti con il proprio bacino di utenti, creare gruppi, utilizzare la geolocalizzazione e chat.
- INCREMENTO DELLA FIDUCIA E LEALTÀ: si può usare una carta fedeltà, creare buoni sconto e una tessera associativa.
- IL TUO eCOMMERCE DIVENTA DISPONIBILE CON UN CLICK: sarà possibile vendere prodotti tramite la propria app, con consegna a domicilio, spedizione o ritiro in negozio.
- VISIBILITÀ SU TUTTE LE PIATTAFORME: l’app potrà essere scaricata sia su iOS (Apple Store) che Android (Google Play).
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Marco Cappelli
